Politika privatnosti

Poslednja izmena: 29. 10. 2026.

Strana je u izradi. Pre zvaničnog lansiranja dopunjujemo je podacima firme i rokovima, i pregleda je pravnik. Mesta označena sa [POTVRDI] još nisu konačna. Pitanja: kontakt@busvera.com.

1. Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac podacima je NovaDizajn, sa sedištem na adresi Ištvana Kizura 36, 24300 Bačka Topola, matični broj 66023826, PIB 112319694 (u daljem tekstu: Busvera).

Za sva pitanja o podacima pišite na [POTVRDI: kontakt@busvera.com ili posebna adresa za privatnost].

2. Na koga se ova politika odnosi

Na posetioce sajta busvera.com, na korisnike koji otvore nalog (organizatore putovanja, turističke agencije, prevoznike) i na lica čije podatke korisnici unose u aplikaciju: kontakt osobe firmi, vozače i putnike.

3. Koje podatke prikupljamo i zašto

Podaci Odakle Zašto Pravni osnov
Email i lozinka naloga od vas, pri registraciji prijava i sigurnost naloga izvršenje ugovora (korišćenje platforme)
Podaci firme: naziv, vrsta, grad, adresa, PIB, matični broj, sajt, opis od vas profil firme, provera i ugovor o prevozu izvršenje ugovora
Kontakt osoba: ime, telefon, email od vas kontakt sa drugom stranom posle dogovora izvršenje ugovora
Licence i dokumenta: licenca, izvod licence, saobraćajna, tehnički pregled, polisa, zeleni karton, licenca agencije od vas (skenirani fajlovi i rokovi) provera prevoznika i vozila pre slanja ponude izvršenje ugovora i legitimni interes (bezbednost putnika i pouzdanost berze)
Vozila: marka, model, godište, tablice, oprema, fotografije od prevoznika prikaz vozila uz ponudu izvršenje ugovora
Vozači: ime, telefon, kategorije dozvole i rokovi dozvole, kvalifikacione kartice, tahografske kartice i lekarskog uverenja od prevoznika provera da vozač sme da vozi na dan vožnje izvršenje ugovora i legitimni interes
Spisak putnika (samo imena) od organizatora spisak za vožnju i putni list [POTVRDI sa pravnikom: uloga Busvere, vidi tačku 6]
Oglasi, ponude, pitanja, upiti, ocene, predračuni i fakture od korisnika rad berze i dogovorene vožnje izvršenje ugovora
Utisci (pohvale, kritike, predlozi) sa stranom na kojoj ste bili od vas poboljšanje platforme legitimni interes
Upit sa forme na sajtu: ime ili naziv firme, email, telefon, podaci o vožnji ili floti, napomena od vas da vam se javimo radnje na vaš zahtev pre zaključenja ugovora
Tehnički podaci: IP adresa, vreme pristupa, tip uređaja i pregledača automatski, u logovima servera bezbednost i otklanjanje grešaka legitimni interes

Ne prikupljamo posebne vrste podataka o ličnosti i ne donosimo automatizovane odluke koje proizvode pravne posledice po vas. Proveru dokumenata za sada obavlja čovek, uz pomoć pravila u aplikaciji. [POTVRDI: ako se uvede automatsko čitanje dokumenata, dopuniti ovu tačku.]

4. Ko vidi vaše podatke

  • Druge firme na berzi vide profil prevoznika (naziv, grad, vozila, fotografije vozila, ocene) i oglase organizatora bez kontakt podataka.
  • Kontakt podatke druga strana vidi tek kada se dogovorite (prihvaćena ponuda ili prihvaćen upit).
  • Rokove odobrenih dokumenata (do kada važi tehnički, polisa, licenca) vide svi prijavljeni korisnici berze, jer se po njima proverava ponuda i pravi ugovor. Same fajlove dokumenata ne vide.
  • Spisak putnika vide samo organizator i prevoznik te vožnje.
  • Fotografije vozila su javne, jer se prikazuju uz ponude i na javnom profilu prevoznika.
  • Administratori Busvere vide podatke potrebne za proveru i podršku.

Podatke ne prodajemo i ne delimo radi reklame.

5. Obrađivači i iznošenje podataka

Za rad platforme koristimo spoljne pružaoce usluga koji podatke obrađuju po našem nalogu:

Pružalac Za šta Gde
Supabase baza podataka, prijava, čuvanje fajlova Evropska unija (Frankfurt, Nemačka)
Vercel hosting sajta i aplikacije [POTVRDI: SAD i EU; region servera]
[POTVRDI: pružalac emaila, npr. Resend ili Brevo] slanje emailova za prijavu i lozinku [POTVRDI]

Iznošenje podataka u države članice EU je dozvoljeno jer se smatra da one obezbeđuju primeren nivo zaštite. Za iznošenje u SAD [POTVRDI sa pravnikom: osnov, npr. standardne ugovorne klauzule, ili prelazak hostinga u EU].

Fotografije na javnom sajtu se učitavaju sa servisa Unsplash, pa on vidi IP adresu posetioca. [POTVRDI: zameniti sopstvenim fotografijama ili navesti ovde.]

6. Spisak putnika i podaci vozača

Organizator unosi imena putnika, a prevoznik podatke vozača. Za te podatke [POTVRDI sa pravnikom: da li je Busvera obrađivač po nalogu organizatora odnosno prevoznika, uz ugovor o obradi, ili samostalni rukovalac]. Korisnik koji unosi podatke drugih lica garantuje da za to ima osnov i da je ta lica obavestio.

7. Koliko čuvamo podatke

  • Podatke naloga i firme dok nalog postoji, i [POTVRDI: rok] posle zatvaranja naloga.
  • Podatke o dogovorenim vožnjama, ugovor i spisak putnika [POTVRDI: 2 godine od vožnje, ako to traži propis o prevozu putnika].
  • Dokumenta vozila i vozača dok su aktivna na berzi, i [POTVRDI: rok] posle isteka ili brisanja.
  • Upite sa sajta [POTVRDI: 12 meseci] ako ne postanete korisnik.
  • Utiske [POTVRDI: 24 meseca].
  • Logove servera [POTVRDI: prema podešavanjima pružaoca, obično do 30 dana].

8. Vaša prava

Imate pravo da od nas tražite:

  • pristup podacima i kopiju podataka,
  • ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka,
  • brisanje podataka, osim onih koje moramo da čuvamo po zakonu,
  • ograničenje obrade,
  • prenosivost podataka koje ste nam dali,
  • da prigovorite obradi zasnovanoj na legitimnom interesu.

Zahtev pošaljite na adresu iz tačke 1. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da obrada nije u skladu sa zakonom, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).

9. Bezbednost

Pristup podacima je ograničen pravilima u samoj bazi, po firmi i po ulozi. Lozinke ne čuvamo u čitljivom obliku. Fajlovi dokumenata nisu javni i otvaraju se samo kroz privremene linkove.

10. Izmene politike

O izmenama koje menjaju svrhu ili obim obrade obaveštavamo korisnike unapred, na platformi ili emailom. Datum poslednje izmene je na vrhu strane.