Kako da proverite autobuskog prevoznika pre nego što potpišete
Angažujete autobus za grupu, a prevoznika znate preko telefona i preporuke? Dobili ste cenu, ali ne i fotografiju vozila koje dolazi? Za tehnički i osiguranje ste pitali, i dobili odgovor „sve je u redu“?
Onda je ovaj tekst za vas. Do kraja ćete znati koje papire da tražite, šta tačno da gledate na svakom i kada da ih tražite, da ne biste saznali ujutru na polasku.
Zašto je ovo vaš posao, a ne samo prevoznikov
Putnici su aranžman kupili od vas. Po Zakonu o turizmu organizator putovanja odgovara za celo putovanje, i za prevoz koji je angažovao kod drugog. Kad autobus stane na autoputu, u vestima je ime agencije, ne ime prevoznika.
To ne znači da morate da sumnjate u svakog prevoznika. Znači da je vredno imati papire u fascikli pre polaska. Ozbiljan prevoznik ih ima spremne i neće se uvrediti što ih tražite.
1. Licenca firme i izvod licence za baš to vozilo
Ovo su dva različita papira i oba su bitna.
- Licenca se izdaje firmi i kaže da ta firma sme da se bavi prevozom putnika.
- Izvod licence se izdaje za svako vozilo posebno.
Česta greška je da se pogleda samo licenca firme. Tražite izvod za vozilo koje stvarno dolazi, i uporedite tablice sa izvoda sa tablicama vozila iz ponude. Ako firma ima licencu, a vozilo nema izvod, to vozilo nije za vašu grupu.
Više o razlici između ova dva papira pišemo u tekstu Licenca i izvod licence: šta je razlika.
2. Tehnički pregled koji važi do povratka
Na potvrdi o tehničkoj ispravnosti gledajte jedan datum: do kada važi. Pravilo je jednostavno:
Datum isteka mora biti posle poslednjeg dana putovanja, ne samo posle polaska.
Za višednevnu turu to znači da tehnički koji ističe usred puta nije dovoljan. Za prevoz dece pravila su strožija, pa pre ekskurzije proverite šta važeći propis traži.
3. Polisa osiguranja putnika
Tražite polisu za to vozilo, sa rokom važenja. Gledate dve stvari:
- da je polisa za iste tablice kao vozilo iz ponude,
- da važi na sve dane vožnje.
Ako putujete van Srbije, pitajte i za zeleni karton za to vozilo.
4. Vozači: D kategorija i kvalifikaciona kartica
Za svakog vozača tražite vozačku dozvolu D kategorije i kvalifikacionu karticu vozača (CPC). Na kontroli se proverava i jedno i drugo.
Za duže relacije dogovorite dva vozača unapred i upišite ih u dogovor. Na licu mesta je kasno da se pregovara o drugom vozaču.
5. Pisani ugovor sa prevoznikom
Zakon o turizmu traži da organizator ima ugovor ili pisanu potvrdu onoga kome je poverio prevoz. Čak i kad radite sa stalnim prevoznikom, u dogovoru neka piše:
- koje vozilo dolazi: marka, tablice, broj sedišta,
- oprema koju ste tražili: klima, WC, pojasevi na svim sedištima,
- broj vozača,
- cena i šta ulazi u nju (putarine, parking, smeštaj vozača),
- šta se dešava ako vozilo otkaže ili se pokvari.
Pitanje koje vredi postaviti: možete li da pošaljete fotografije baš tog vozila?
Cena bez fotografije vozila ne govori mnogo. Tražite fotografije spolja i unutra, sa opremom koju ste tražili. Ako vam treba WC ili pojasevi na svim sedištima, to mora da se vidi.
Klima „radi“ dok ne dođe jul. Pitajte za nju pre leta, ne na parkingu.
Kada sve ovo tražiti
Papire tražite kada se dogovarate, ne ujutru na polasku. Ako ih prevoznik nema spremne kada potpisujete, to je već odgovor.
| Papir | Šta gledate | Znak za uzbunu |
|---|---|---|
| Licenca firme | Naziv firme i rok važenja | Firma na licenci nije ista kao na ponudi |
| Izvod licence | Tablice vozila | Izvod je za drugo vozilo |
| Tehnički pregled | Datum isteka | Ističe pre poslednjeg dana puta |
| Polisa putnika | Tablice i rok | Polisa „stiže naknadno“ |
| Vozači | D kategorija i CPC kartica | Ime vozača se ne zna do polaska |
Lista za fasciklu
Odštampajte ili sačuvajte ovo i prođite kroz listu za svaku vožnju:
- Licenca firme, sa rokom važenja.
- Izvod licence za vozilo koje dolazi, tablice se poklapaju.
- Tehnički pregled koji važi i poslednjeg dana puta.
- Polisa osiguranja putnika za to vozilo, važi sve dane vožnje.
- Vozači: D kategorija i kvalifikaciona kartica, imena poznata unapred.
- Pisani ugovor sa vozilom, opremom, brojem vozača i cenom.
- Fotografije baš tog vozila, sa opremom koju ste tražili.
Ako ne želite ovo da radite ručno za svaku vožnju
Na Busveri ovu proveru radimo pre nego što prevoznik uopšte može da pošalje ponudu. Dokumenti moraju da važe na dan vaše vožnje, a oprema koju tražite mora da se vidi na fotografijama vozila. Rok svakog papira vidite uz ponudu, pre nego što izaberete.